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市公交集團圓滿完成國慶假期客流運輸保障任務

來源:市公交集團 日期:2021-10-09 09:17

       2021年國慶假期,市公交集團共投入運力13341輛次,日均1906輛次,發班117513趟次,服務客流212.44萬人次,行駛里程236.40萬公里
       為確保乘客安全、有序疏散,市公交集團制定了切實可行的公交運輸保障方案,并召開專題會議進行部署安排。根據往年客流出行情況,結合今年疫情影響實際,科學研判公交客流出行規律,備足機動運力,通過智能調度系統對每條線路運行情況進行實時監控,在各大旅游景點及客流較大路段、時段每日安排專人輪流值守,隨時掌握客流動態并維持現場乘車秩序。
       為保障高校學生客流,9月30日、10月6日和10月7日,市公交集團“點對點”開行高鐵北站至高教園區、農商學院,上虞客運中心至浙江理工大學科技與藝術學院、浙江郵電職業技術學院短駁接送專線,累計開行70趟次,服務高校學生3500余人次。
       同時,為及時疏散景點游客,市公交集團投入新能源車輛30余輛次,開行魯迅故里環線以及鑒湖游客中心至大香林定制公交專線,累計開行442趟次,服務游客1.5萬人次。

       為確保交通秩序良好、乘客安全有序乘坐公交,市公交集團強化運營組織安排,在客流較大公交站點安排志愿者開展導乘服務,協助做好疫情防控工作,嚴格落實疫情防控措施,圓滿完成節日期間客流運輸保障工作。
       國慶假期,許多市民在歡度節日的同時,公交人在小小的車廂內上演著暖心故事,他們用正能量向祖國生日獻禮。
       節日前夕,乘客王先生乘坐26路公交車時,不慎將隨身背包遺忘在車上,焦急萬分的他只好試著聯系車隊調度室。令他感動的是,不僅遺失的背包被找回,而且駕駛員施永江早已在調度室耐心等候。
       因包內沒有乘客的聯系方式,施永江斷定乘客肯定會聯系車隊,就不顧下班時間已過,足足等了一個多小時。不出所料,乘客聯系了車隊,施永江終可以安心下班了。一周后,施永江收到了乘客王先生送來的錦旗。
       這個國慶節,361路駕駛員王昌林也收到了一面錦旗。在打掃車廂衛生時,王昌林發現乘客遺忘在座位上的皮包,通過包內乘客信息,王昌林主動聯系失主歸還物品,包內的手機、金項鏈、現金、身份證、社保卡等貴重物品一件未失。
       8路駕駛員何金松也收到了一面錦旗,不同的是,這么錦旗是乘客對何金松熱心服務的褒獎。身為8路全國文明號的駕駛員,何金松表示這并不算什么,只是做了一名駕駛員該做的而已,乘客上下車多關心囑咐,遇到乘客提問反復耐心講解……一個真誠的微笑,一句質樸的問候,公交人用實際行動將乘客的滿意做為最大追求,用真誠的服務去溫暖乘客。

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